Traduction : Emails HTML, Domptez la bête

1. Le jeudi 01 février 2007 à 04:15, par Jérémie (site)

Je ne voudrais pas être meuchant, mais... heu... comment dire...

La seule et l'unique manière d'envoyer un mail en HTML c'est de ne *pas* le faire. Jamais.

Et non les désirs idiots des clients ne sont pas une excuse, c'est notre job de leur expliquer les réalités de la vie.

2. Le jeudi 01 février 2007 à 10:18, par Marie ALHOMME (site)

Bonjour !

Déjà, heureusement, quand on parle boulot, il n'y a pas de "méchants", seulement des opinions qui diffèrent...

Ensuite, il s'agit justement d'une réalité professionnelle : les emails HTML existent, et il y a parfois besoin d'en créer : tant qu'une alternative en texte brut est aussi prévue (ce qui est préconisé dans l'article, si tu l'as lu), je ne vois pas en quoi cela serait problématique. Les emails HTML SONT une réalité de la vie du web, encore plus aujourd'hui, et je vois mal comment justifier un retour en arrière aux clients en leur imposant, pour des raisons fallacieuses, de ne pas utiliser des outils qui sont à leur disposition et à celle de leur concurrents... tant que ces outils sont utilisés judicieusement...
C'est comme si tu leur disais "non, on ne prends que des couleurs parmi les 256 couleurs web, il n'y aura aucun dégradé, aucun arrondi, aucun roll-over, etc"... Un client qui discute un peu autour de lui se rendra bien compte qu'il y a anguille sous roche quelque part... à moins de pouvoir extrêmement bien justifier un refus, et je ne vois pas comment tu pourrai le faire dans ce cas précis, il me paraît ridicule de vouloir à tout prix empêcher un client de faire quelque chose... il trouvera de toute façon toujours manière de le faire (ne serait-ce que par quelqu'un d'autre), alors autant lui faire et le faire super bien, ce qui est justement le but de l'article...

Ensuite, si tu considères tes clients comme des idiots, et peux leur dire non à tous, je ne sais pas si tu es chanceux ou malchanceux, mais alors c'est sûr que nous ne travaillons pas dans le même contexte professionnel ! C'est comme pour les standards : je suis une ayatollah sur le sujet, il n'y a qu'à demander à mes interlocuteurs habituels, mais la réalité professionnelle et technique fait que parfois on mets de l'eau dans son vin, sinon on ne peut jamais rien faire pour personne ! Je trouve ta réaction extrémiste et pas vraiment constructive pour être honnête...

Apprendre à ses clients certaines choses, oui, leur imposer mon point de vue à tout prix, non. Ca n'a jamais fait avancer personne. Surtout qu'en l'occurence ton argumentation laisse à désirer... c'est comme quand j'entends "ci ou ça (mettre ce qu'on veut : tableaux, frames, etc), c'est mal"... oui, mais pourquoi ? Il faut argumenter un peu, sinon ton "non" n'a pas de poids réel !

Enfin, il me semble que si l'article n'avait aucun intérêt dans la réalité de notre industrie, je doute que l'équipe de Pompage aurait accepté de présenter cette traduction !

Bref, en espérant que tu comprends mieux la démarche, sinon c'est pas bien grave... Les autres, j'espère que la traduction vous rendra service, et vous revoir bientôt pour d'autres !

3. Le samedi 03 février 2007 à 07:29, par P(ou)Y² (site)

Pour aller dans ton sens Marie (mais j'ai peut être encore raté un lien dans l'article, que j'avais lu en anglais), le W3C himself vient de créer un groupe sur le HTML dans les emails.

www.glazman.org/weblog/do...

Comme quoi, ni pompage ni toi n'êtes à côté de la plaque